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Conditions Générales de Vente

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.rucherdelabouverie.com.

2. Commande

La validation d'une commande sur notre boutique en ligne implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Le paiement est nécessaire immédiatement à la commande. La commande est enregistrée et confirmée automatiquement par notre système de vente en ligne dès validation du paiement.

Le Rucher de la Bouverie se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison ou les coordonnées, Le Rucher de la Bouverie ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Ils sont ceux en vigueur au moment de la commande.

4. Livraison

Frais de port : À la charge du client.

Transporteur : Colissimo & Mondial Relay (jusqu'à 30 kg), transporteur privé au-delà.

Délai estimé : 3 à 8 jours ouvrés après réception du paiement.

International : Sur demande. L'acheteur s'engage à régler toutes taxes d'importation.

5. Disponibilité

En cas d'indisponibilité d'un produit, le client sera informé. La commande pourra être ajustée ou remboursée.

6. Paiement

Le règlement des commandes s'effectue en ligne de manière sécurisée via notre plateforme de paiement. Les moyens de paiement acceptés sont :

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Toute commande est considérée comme ferme une fois le paiement validé.

Sur demande, nous acceptons également les paiements par chèque ou virement bancaire, notamment pour les commandes passées par email ou téléphone. Dans ce cas, la commande ne sera préparée qu'après réception effective du règlement.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour se rétracter. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits périssables ouverts.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception.

8. Garantie

En ce qui concerne l'alimentaire, les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client. Le Rucher de la Bouverie ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception.

9. Données personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, livrer les produits et procéder au paiement. Le Rucher de la Bouverie s'engage à ne pas communiquer les coordonnées de ses clients à un tiers.

10. Litiges & Médiation

Le présent contrat est soumis au droit français. Le Rucher de la Bouverie ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité du Rucher de la Bouverie sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

11. Acceptation des conditions

En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV sans réserve.